Пряме врегулювання збитків у дії
Філія «Росгосстраха» у Тюменській області здійснив перші виплати за так званим прямим врегулювання збитків. Нагадаємо, поправки до Закону про ОСАГО вступили в силу 1 березня 2009 року. За новими правилами, потерпілий має можливість звертатися в свою страхову компанію, а не до страховика винуватця, як це було раніше. До філії «Росгосстраха» з моменту вступу в силу поправок до закону про ОСАЦВ вже надійшло чотири звернення за прямим врегулювання збитків. У трьох випадках виплати вже вироблені з дотриманням термінів, передбачених законом. Справа четвертого клієнта зараз знаходиться на стадії розгляду. Співробітники страхової компанії чекають від Російського союзу автостраховщиков підтвердження авторизації поліса. Як відзначають у регіональному центрі врегулювання збитків філії «Росгосстраха» у Тюменській області, авторизація полісів винуватців ДТП викликає основні складності, тому що на це йде багато часу.
Всі розрахунки з клієнтами «Росгосстрах» виробляє через єдиний розрахунково-касовий центр. Це дозволяє прискорити терміни виплат і перевести гроші на рахунок клієнта в будь-яку точку країни.
Нагадаємо, з 1 березня вступили в дію нові правила ОСАГО - так звані европротокол і пряме врегулювання збитків. За системою прямого врегулювання збитків водії отримують право звертатися за відшкодуванням в свою страхову компанію. Европротокол дає можливість оформляти незначне ДТП без виклику екіпажу ГИБДД. Це можливо, якщо в події постраждали не більше двох автомобілів, збиток не перевищує 25 тисяч рублів, немає потерпілих, і обидва учасники аварії мають поліси ОСАГО. Водії самостійно складають схему події, і потерпілий відправляється з нею в страхову компанію за відшкодуванням. Додамо, що ці правила дійсні для водіїв, які уклали договори по ОСАЦВ після 1 березня 2009 року.
Ці поправки відразу викликали масу суперечок і розбіжностей серед як автолюбителів, так і самих автостраховиків. На думку абсолютної більшості експертів, европротокол повноцінно запрацює в нашій країні дуже не скоро. Виникає безліч нюансів, наприклад, неможливість у ряді випадків на місці самостійно оцінити суму збитків, розбіжності між учасниками ДТП, труднощі з відстоюванням своїх прав у суді і так далі. У Європі, де европротокол діє десятки років, ці моменти відпрацьовувалися протягом тривалого часу.
Що стосується прямого врегулювання збитків, то, на думку фахівців, істотно життя автовласникам воно не полегшить - клопоту із заповненням паперів і біганини по різних інстанціях, як і раніше буде достатньо. Крім того, введення прямого врегулювання збитків тільки збільшило навантаження на страхові компанії. І ринок цих послуг вже зазнав втрат: ряд компаній, що не вступили в систему прямого врегулювання збитків, не тільки позбулися членства в Російському союзі автостраховщиков, але і взагалі ліцензії на здійснення послуг автострахування.
Страховики радять укладати договори з надійними компаніями з розгалуженою мережею центрів обслуговування і прийому звернень. Нагадаємо, «Росгосстрах» є найбільшим постачальником послуг ОСАГО в Росії.
| < Попередня | Наступна > |
|---|
