Отримати виплати, якщо при ДТП постраждало здоров'я, не так-то просто. Адже мало хто замислюється, що в такій ситуації не обійтися без медекспертизи. І ось тут-то потерпілі можуть зіткнутися з масою проблем, які зводять нанівець обіцяну компенсацію.
За останній рік Олександр Лактіонов обійшов десятки інстанцій намагаючись докопатися до істини і довести, що в смерті коханої дружини винні лікарі. Спочатку терапевт не прийшов, пославшись на зайнятість, потім в лікарні поставили неправильний діагноз ... Чотири дні по тому жінка померла.
Доказом недбалість медиків могло б служити висновок судово-медичної експертизи. Але таке дослідження пенсіонеру виявилося не по кишені.
Дмитро Кондрашов, начальник Свердловського обласного бюро судово-медичної експертизи: "Така експертиза коштує 19 600 рублів, і ці розцінки, тарифи, затверджені наказом Міністерства охорони здоров'я".
Олександр Лактіонов, пенсіонер: "У нас дуже маленька пенсія, і все йде на оплату житлово-комунального сектору. І в мене на прожиток залишається півтори-дві тисячі".
Кілька місяців тому ЗМІ Єкатеринбурга заговорили про те, що всі експертизи у цивільних справах в області стали платними, хоча до недавнього часу фінансувалися з бюджету. В обласному бюро кажуть, це всього лише чутки: як і раніше, все по закону.
Наталя Сухарєва, адвокат: "У тих випадках, коли суд порушує клопотання про експертизу, експертиза оплачується за рахунок коштів федерального бюджету. У тих випадках, коли одна із сторін порушує клопотання щодо експертизи, оплата здійснюється за рахунок сторони, що згодом отримала для себе негативне рішення" .
Хоч суд і не ініціював експертизу, але цього разу, за рішенням суду ж, вона була зроблена за державний рахунок. Пенсіонер впевнений, просто пощастило.
Максим Стародубцев, керівник асоціації регіональних медичних страховиків: "Але цього рішення могло і не бути. Більш того, навіть сама по собі ситуація, коли людині кажуть - для того, щоб отримати інформацію, тобі потрібно заплатити - для багатьох це заборонна риса. Людина може не знайти 20-30 тисяч, які потрібно заплатити за цю експертизу ".
Розцінки на те чи інше дослідження і справді "кусаються". Наприклад, щоб встановити батьківство, в Москві доведеться викласти більше 25 тисяч. Експерти нарікають на дорожнечу реактивів, а також підсумовують вартість обладнання, електрики і роботу фахівця.
Кажуть, на першому місці - експертиза у кримінальних справах, вона, до речі, безкоштовна. А з цивільних, якщо вона не призначена судом, це практично особистий час співробітників. Федеральний закон за такі дослідження "на договірній основі" дозволяє стягувати плату.
Віктор Колкутін, директор Російського Центру судово-медичної експертизи: "Є й праця самого експерта, який таку роботу найчастіше проводить за межами свого основного робочого часу, тому що в основний час він займається експертизами у кримінальних справах".
Тарифи на послуги бюро судмедекспертиз в кожному регіоні - свої. Розкид цін, часом, дивує навіть самих фахівців у цій галузі.
Віктор Колкутін, директор Російського Центру судово-медичної експертизи: "Подібне дослідження (це не стосується генетики, відразу зроблю застереження) в середньому по Москві і області варто було десь 28 тисяч. Виїхавши в один з регіонів, далеко не нафтоносний, я дізнався, що там все те ж саме коштує 62 тисячі. Я поїхав звідти збентеженим ".
Сума за експертний висновок, яку назвали Миколі, застала його зненацька. Молодий чоловік потрапив у серйозну аварію і хотів отримати гроші зі страхової компанії як компенсацію шкоди, завданої його здоров'ю.
За законом обов'язкове страхування, ОСАГО, такі виплати покриває. Але за документ потрібно було заплатити 30 тисяч рублів.
Микола Александров, постраждалий: "Тому що я був на лікарняному і отримував травму в результаті ДТП не з власної вини, я звернувся до страхової компанії у зв'язку з втраченим заробітком у зв'язку з лікарняним листом. Вони попросили висновок судмедекспертизи про втрату працездатності, вираженої у відсотках ".
Ця довідка, а також відомості про зарплату, будуть потрібні, щоб підрахувати суму, яку міг би отримати людина, не виявися він на лікарняному через ДТП.
У страхових компаніях говорять, що такі виплати для них рідкість. Частіше, майже у 90 відсотках випадків, звертаються з ремонтом автомобіля. Але тут все простіше - експертизу роблять на місці за рахунок страховика. А витрати на отримання медичної довідки в законі не обумовлені.
Дмитро Тітіев, директор управління департаменту врегулювання збитків страхової компанії: "Правилами ОСАГО не передбачено відшкодування страховиком витрат, які поніс потерпілий при отриманні даної експертизи. Тому потерпілий: а) зобов'язаний її здійснити, і б) надати в страхову компанію даний документ, що містить саме відсоткове співвідношення ступеня втрати професійної працездатності ".
До речі, покриється чи ціна документа хоча б виплатою за збиток по здоров'ю, не ясно до останнього, поки страхова компанія не побачить цю експертизу в процентному співвідношенні. І не виключено, що на висновок експерта грошей піде більше.
Гість в студії - заступник головного редактора журналу про автомобілі В'ячеслав Суботін.
Ведуча: Як же правильно застрахувати своє авто, щоб у разі неприємності вам повністю відшкодували всі витрати? Про це нам розповість заступник головного редактора журналу про автомобілі В'ячеслав Суботін. Отже, на які моменти потрібно обов'язково звернути увагу, вибираючи страхову компанію?
Гость: Перш за все, потрібно подивитися на її фінансовий стан, які в неї є борги, почитати відгуки про цю компанію, тих, хто страхував, і подивитися, наскільки вона своєчасно і високоякісно оплачує страхові випадки власникам автомобілів.
Ведуча: Що покриває автоКАСКО?
Гость: КАСКО може покривати практично всі витрати. Тому що автоКАСКО - це індивідуальний договір між власником автомобіля і страховою компанією. Є якісь типові випадки - від угону, від розбою автомобіля, від крадіжок його, навіть від стихійних якихось лих чи від усього одразу.
Мало того, є якісь типові рішення, але є так звані франшизи - це зміна або поліпшення договорів. Скажімо, я розбив автомобіль на п'ятсот рублів, тисячі рублів, дві тисячі рублів, і мені страхова компанія нічого не платить. Якщо я розбиваю автомобіль, і збиток становить більше двох тисяч рублів, автомобіль, настає страховий випадок. І такий варіант є.
Ведуча: Чи можна придбати автоКАСКО в розстрочку?
Гость: Зрозуміло. І в розстрочку, і платити по частинах, і всілякі знижки пропонують.
Ведуча: Які пункти договору мають насторожити автовласника?
Гость: Перш за все, це порядок виплати страхового відшкодування, це місце, час, повідомлення про страховий випадок. І третя - це самі страхові випадки. Це дуже важливо. Щоб ці пункти були цілком логічними, зрозуміло, і головне - не написані дрібним шрифтом, щоб ви встигли переглянути це в договорі.
Ведуча: Як правило, на чому подлавлівают?
Гость: Подлавлівают на тому, чи встигли ви повідомити про страховий випадок. І чи це є страховим випадком. Все тільки по пунктах договору. Скажімо, у вас повинні бути друга ключі в автомобілі. Або ви не повинні залишати автомобілі з ключами і з документами на стоянці. Або на парковці десь у супермаркеті.
І якщо ви раптом залишили там автомобіль, і це записано в міліцейському протоколі, або ви повідомили про це страхової компанії - все, не чекайте виплат. Або буде дуже складно через суд домогтися страхового відшкодування.
Ведуча: Я знаю, що зараз все більш актуальним стає так зване пряме страхування. Що це таке?
Гость: Це означає, що у вас немає прямого контакту з менеджером, з інших якихось особою, а прямо через інтернет або по телефону замовляєте необхідну страховку. При цьому сама страховка виходить набагато дешевше, оскільки страхова компанія не платить за офіс, не платить працівникам, це дуже вигідно і поширене, особливо на Заході. Але там власники міцно захищені законом. У нас поки це тільки впроваджується.
Ведуча: І можна нарватися на шахраїв ...
Гість: Поза всяким сумнівом. Важко перевірити, важко поговорити, незрозумілі умови страхування. І природно, шахрайство тут поширене, і поки що буде поширено.
Купуючи поліс автоКАСКО, ви можете самі вибрати, від чого саме страхувати вашу машину. Наприклад, власникам стареньких автомобілів часом немає сенсу включати в договір пункт про викрадення.
На вартість поліса автоКАСКО впливають, в першу чергу, ціна машини, рік випуску автомобіля, ваш вік, а також водійський стаж. До речі, якщо ви тримаєте автомобіль у гаражі або на стоянці, що охороняється, страховка від угону буде дешевше.
Майте на увазі, що за страховкою ви можете отримувати гроші готівкою. Тільки будьте уважні: несумлінні страховики іноді занижують суму збитку від аварії. Так що краще складати рахунок за допомогою незалежного експерта.
І пам'ятайте: навіть залишаючи машину всього на пару хвилин, беріть із собою ключі та документи на авто. Якщо ви забудете це зробити, і автомобіль поженуть, домогтися компенсації від страхової компанії буде дуже важко.
І ще одна важлива деталь: стандартний договір КАСКО, як правило, не поширюється на так зване додаткове обладнання, яке ви встановили в машині. Так що все це доведеться страхувати окремо.
| < Попередня | Наступна > |
|---|
